Política de privacidad

Información de la empresa

Upraising es una marca comercial de Upraising Effects SL, sociedad de responsabilidad limitada registrada en España con el NIF local ID de registro B10861540 y el número de IVA europeo ES B10861540


La empresa tiene su domicilio en la siguiente dirección:

Upraising Effects SL
 Calle de Tuset, 19, 2-3
08006 Barcelona
España


Política de privacidad

Upraising Effects SL se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte la información personal cuando visita o realiza una compra en www.upraising.co (el " Sitio ").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información anónima y recopilada automáticamente como " Información del dispositivo". ”

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las "cookies" son archivos de texto que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo, como un número aleatorio. Las cookies son esenciales para que la experiencia de navegación del usuario sea fluida, mantener un inicio de sesión activo o mantener los productos seleccionados en la cesta. Puede eliminar las cookies en cualquier momento en cualquiera de los navegadores que utiliza. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite https://www.allaboutcookies.org .
  • Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora. Los “archivos de registro” nos permiten medir cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web, detectar cualquier problema de navegación y optimizar la experiencia del usuario.
  • Las "balizas web", los "scripts" y los "píxeles" son archivos electrónicos (las " Etiquetas ") que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio. Las Etiquetas son operadas por empresas de terceros que brindan diferentes servicios, tecnologías y software utilizados en el Sitio.

Cuando se registra en un formulario en línea, realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, debe proporcionar cierta información sobre usted, incluida una dirección de correo electrónico, su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago y teléfono. número. Nos referimos a esta información como " Información transaccional". ”

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información transaccional.

 

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información transaccional que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, utilizamos esta información transaccional para:

  • Comunicarse contigo;
  • Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, solicitarle reseñas de productos o encuestas, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), para mejorar y optimizar nuestro Sitio generando análisis sobre cómo nuestros visitantes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar la éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente.

  • Shopify: utilizamos esta empresa de terceros para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Google: utilizamos varios servicios de Google con fines informativos y publicitarios. Google Analytics nos ayuda a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio, mientras que Google Ads se usa para promocionar nuestra marca a través de publicidad. No se proporciona información transaccional a Google. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Klaviyo: utilizamos los servicios de Klaviyo para enviar mensajes por correo electrónico o SMS a los visitantes y clientes que nos proporcionaron información transaccional, como la dirección de correo electrónico. Puede leer más sobre la política de privacidad de Klaviyo aquí: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, podemos usar su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI").

Puede optar por no recibir publicidad dirigida visitando la siguiente página:

Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
 Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.


TUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información transaccional para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Nuestro objetivo es hacer que cualquier cambio sea más claro y transparente para nuestros clientes.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, una solicitud específica sobre sus datos o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a privacy@upraising.co o por correo a la siguiente dirección: Upraising Effects SL - Carrer de Tuset, 19, 2-3 - 08006 Barcelona - España.