Politique de confidentialité

Informations sur la société

Upraising est une marque commerciale d'Upraising Effects SL, société à responsabilité limitée enregistrée en Espagne avec le numéro d'enregistrement local NIF B10861540 et le numéro de TVA européen ESB10861540


La société est domiciliée à l'adresse suivante :

Effets Effects SL
Carrer de Tuset, 19, 2-3
08006 Barcelone
Espagne


Politique de confidentialité

Upraising Effects S.L. s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.upraising.co (le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement et anonymes comme "Informations sur l'appareil".

 

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers texte qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme tel qu'un nombre aléatoire. Les cookies sont indispensables pour rendre la navigation de l'utilisateur fluide, garder une connexion active ou conserver les produits sélectionnés dans le panier. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment sur n'importe lequel des navigateurs que vous utilisez. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez https://www.allaboutcookies.org.
  • Les « fichiers de logs » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les heures de navigation. Les « fichiers de logs » nous permettent de mesurer la navigation des visiteurs sur notre site, de détecter tout problème de navigation et d'optimiser l'expérience utilisateur..
  • Les « balises Web » (web beacons), les « scripts » et les « pixels » sont des fichiers électroniques (les « Tags ») utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site. Les Tags sont exploités par des sociétés tierces qui fournissent différents services, technologies et logiciels utilisés sur le Site. 

Lorsque vous vous inscrivez sur un formulaire en ligne, effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, vous devez fournir certaines informations vous concernant, notamment une adresse e-mail, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement et votre numéro de téléphone. Numéro. Nous appelons ces informations « Informations transactionnelles ».

Lorsque nous parlons d'"Informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'Informations sur l'appareil et d'Informations transactionnelles.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations transactionnelles que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). 

De plus, nous utilisons ces informations transactionnelles pour:

  • Communiquer avec vous;
  • Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous demander des avis sur les produits ou des enquêtes, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), à améliorer et à optimiser notre site en générant des analyses sur la façon dont nos visiteurs naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité.

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à gérer et sécuriser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.  

  • Shopify : nous utilisons cette société tierce pour gérer et maintenir notre boutique en ligne. Vous pouvez lire comment Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.  
  • Google : nous utilisons divers services de Google à des fins de reporting et de publicité. Google Analytics nous aide à comprendre comment nos clients utilisent le site, tandis que Google Ads est utilisé pour promouvoir notre marque par le biais de la publicité. Aucune Information transactionnelle n'est fournie à Google. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Klaviyo : nous utilisons les services Klaviyo pour envoyer des messages par e-mail ou SMS aux visiteurs et clients qui nous ont fourni des Informations transactionnelles telles que l'adresse e-mail. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Klaviyo ici: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI").

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant la page suivante :

    Meta - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
    Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
    Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.


VOS DROITS

Vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations transactionnelles  à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Notre objectif est de rendre tout changement plus clair et transparent pour nos clients.

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, une demande spécifique concernant vos données, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@upraising.co ou par courrier à l'adresse suivante : Upraising Effect SL - Carrer de Tuset, 19, 2-3 - 08006 Barcelone - Espagne.